TÉRMINOS Y CONDICIONES
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Al usar el Sitio Fortaleza Emocional (en adelante, el Sitio) ofrecido por Andréa Gonçalves, usted (en adelante, el Usuario) acepta que ha leído, entendido y aceptado los términos, reglas y condiciones establecidos en este documento.
Los Términos y Condiciones de Uso regulan el uso del Sitio, que pertenece a Andréa Gonçalves, y que está debidamente registrado en el Consejo Regional de Psicología de Santa Catarina con CRP-12/11428.
El Sitio está disponible para aquellos con capacidad civil para usarlo, es decir, mayores de 18 años. Los menores de 18 años solo pueden usarlo con la autorización por escrito de sus padres o tutores legales. En ese caso, cuando se menciona al Usuario en este Término, se entenderá que las declaraciones fueron hechas por el tutor legal.
El Sitio Emocional de Fortaleza se reserva el derecho de modificar la presentación, configuración y disponibilidad del Sitio en cualquier momento. Lo mismo se aplica a estos Términos y condiciones de uso, establecidos como una condición fundamental para utilizar el servicio.
SITE
Todo el contenido (incluidos textos, imágenes, gráficos, diseño, logotipos, etc.) en el sitio emocional de Fortaleza (www.fortalezaemocional.es) es propiedad de Andréa Gonçalves.
El contenido del sitio Fortaleza Emocional tiene el propósito de ofrecer servicios para programar consultas psicológicas presenciales en la oficina. El sitio también ofrece el servicio de consulta y programación en línea realizado por medios tecnológicos de comunicación a distancia a través de chat o video chat, utilizando la aplicación ClickDesk disponible en el sitio.
Cualquier tipo de reproducción del contenido del sitio Fortaleza Emocional sin autorización previa (por escrito y registrado) es una violación de los derechos de autor, propiedad intelectual u otras leyes aplicables y puede dar lugar a sanciones penales o civiles.
Incluido en "cualquier tipo de reproducción": la copia para uso comercial o privado; la modificación, publicación, distribución o transmisión: de las fotos, diseño, textos, correo electrónico, capturas de pantalla, diálogos, textos o videos realizados entre el paciente y el psicólogo o del contenido en general.
REGISTRO
El Usuario declara que es responsable de la veracidad de todos los datos proporcionados por él al Sitio en el momento de su Registro y en cualquier actualización posterior, siendo responsable, por lo tanto, de su precisión y autenticidad. Es deber del Usuario mantener sus datos actualizados para el uso adecuado del Sitio.
Para programar la consulta en persona o en línea, el Usuario debe completar un formulario con sus datos, como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y responder algunas preguntas necesarias para respaldar la conducta y orientación del psicólogo.
SERVICIOS PAGOS
Programar consultas en línea o en persona son servicios pagos. Los valores que se refieren al uso de los servicios necesarios para acceder a Internet, entre otros, son responsabilidad exclusiva del Usuario.
Todos los pagos realizados en el sitio web de Fortaleza Emocional se realizarán con tarjeta de crédito directamente en el sitio web de Paypal. El sitio no registrará ninguna información bancaria o de tarjeta de crédito.
CONSULTA O CITAS ONLINE
De acuerdo con la Resolución CFP No. 11/2018, la asistencia en línea o remota para personas y grupos en situaciones urgentes y de emergencia y para grupos en situaciones de emergencia y desastre se considera inapropiada, y la prestación de este tipo de servicios debe realizarse en persona.
También está prohibido servir en línea o de forma remota por medios tecnológicos a personas y grupos en situaciones de violación de derechos o violencia, y la prestación de este tipo de servicio debe realizarse en persona.
La asistencia a niños y adolescentes solo se realizará en la forma de la Resolución con el consentimiento expreso de al menos uno de los tutores legales.
La consulta en línea se entiende como una consulta realizada de forma remota por los medios tecnológicos disponibles. Tenga en cuenta que este servicio no es inmediato; Tendrá que programar un día y hora disponibles en el horario del psicólogo, utilizando la herramienta de programación en línea disponible en el sitio web de Fortaleza Emocional.
Tenga en cuenta que, para realizar una consulta en línea a través de video, el usuario debe tener una computadora con una cámara de video, tener navegadores actualizados y acceso a Internet de banda ancha. En caso de que el usuario elija usar el chat, solo se requiere una computadora con un navegador actualizado y acceso a Internet de banda ancha.
UTILIZAÇÃO DO SITE
O Usuário reconhece que é responsável por quaisquer informações falsas que possam ser prestadas para a utilização do Site. O Usuário isenta a psicóloga Andreá Gonçalves de qualquer responsabilidade quanto à veracidade dos dados pessoais fornecidos por ele quando do uso do Site.
O usuário reconhece, ainda, que estes Termos e Condições de Uso do Site devem ser observados e fielmente cumpridos, sob pena de cancelamento ou bloqueio de utilização do Site e demais medidas cabíveis, caso os mencionados Termos forem violados ou descumpridos.
REGISTRO E DADOS PESSOAIS
O Site Fortaleza Emocional pode cancelar qualquer registro do Usuário, a qualquer momento e sem prévio aviso, assim que tiver conhecimento, e a seu exclusivo critério, se o Usuário descumprir, intencionalmente ou não, estes Termos e Condições de Uso, ou violar leis e regulamentos federais, estaduais e/ou municipais, ou violar os princípios legais, a moral e os bons costumes. Os Usuários que tiverem seus registros cancelados não poderão mais utilizar o Site.
RESPONSABILIDADES
O Site Fortaleza Emocional e o sua proprietária Andréa Gonçalves não se responsabilizam por quaisquer danos sofridos pelo Usuário ou terceiros que, de qualquer modo, tenha origem ou dependência relacionada ao Site.
O Site Fortaleza Emocional e o sua proprietária Andréa Gonçalves se eximem de quaisquer responsabilidades sobre prejuízos resultantes de qualquer interrupção ou erro no Site da Fortaleza Emocional, incluindo a impossibilidade de acessar o Site e/ou os websites relacionados a ele, tais como interrupção do sinal de internet por qualquer motivo, quedas de energia ou erros decorrentes de uma má configuração do computador do Usuário.
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CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES
As reservas de consultas realizadas no Site Fortaleza Emocional e confirmadas mediante pagamento poderão ser remarcadas até 24 horas antes do horário marcado. O Usuário deverá entrar em contato por e-mail ou telefone e solicitar o agendamento para outro dia e horário disponível na agenda do psicólogo responsável.
O não comparecimento a uma consulta presencial ou online no dia e horário marcado acarretará seu cancelamento imediato. Em nenhum caso será devolvido o dinheiro, salvo por motivo de força maior, devidamente comprovado mediante atestado ou documentos emitidos por órgãos oficiais.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y condiciones de uso se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Federativa de Brasil. Todas las disputas, acciones y otros asuntos relacionados se determinarán de conformidad con la ley brasileña, y para cualquier disputa se elige el foro del distrito de Blumenau, Santa Catarina, Brasil.